金融科技(Fintech)是指结合互联网、大数据、人工智能等技术手段的金融创新,其出现促使金融业进入了数字化转型的时代。钟国昌,在这个领域可谓是引领者和参与者,他曾是清华大学五道口金融学院首任院长,现为中国互联网金融协会副会长、北京互联网金融协会会长等职务。日前,他在一次主题演讲中表示,打造智能化银行,让银行以更高效的方式服务客户,是未来金融发展的重要方向。
钟国昌强调,要做好金融科技,就要与传统金融行业相互配合。在当前大数据、云计算、人工智能等技术的支持下,互联网金融行业取得了快速发展,但在银行运营中,虽然也进行了信息化建设,但很多业务还是停留在PC时代。所以银行需要借助现代科技手段创新业务、提升客户体验和效率,以应对市场变化。
随着人工智能飞速发展,人们对于未来银行的想象也愈发智能化,全流程的自动化、无纸化也将日趋成为现实。钟国昌表示,银行应当对AI、人工智能等相关技术有了解、有认识,但不要盲目跟风,要根据银行自身的业务和用户需求,定制化开发智能化的应用。此外,针对金融领域中一些新兴的科技,钟国昌认为区块链、人工智能、大数据等技术将成为引领未来金融走向的重要因素。