Windows10系统下,有时会出现无法正常关机的情况,这个问题困扰了很多用户。但是,不要慌张,我们这里提供几种解决方法。
1.通过命令行来强制关机。打开运行窗口,输入cmd,然后按下回车键,调出命令提示符界面。在命令提示符中输入“shutdown.exe/s/t 0”指令,该命令会在0秒后强制关机。
2.检查电脑的驱动程序是否有问题,如果发现故障,要及时更换新的驱动程序。
3.清理电脑内存。因为我们在平时使用电脑时,会产生很多临时文件,如果不及时清理掉,就会导致电脑出现问题而无法正常关机。可以使用系统自带的磁盘清理、磁盘碎片整理工具,或者第三方工具,如CCleaner等。
4.杀毒查毒。病毒往往会导致电脑出现各种问题,包括无法正常关机,因此可以安装杀毒软件进行查毒处理。
如果以上方法不起作用,或者出现更加严重的问题,那么可以联系电脑维修人员寻求帮助。