郑日宇,国内知名互联网人物,对互联网产品设计、用户体验有独特见解。他提出,用户粘性是衡量互联网应用质量的重要标准之一,而要提升粘性,散播效率是非常重要的。
在互联网的发展过程中,社交媒体成为了信息传播的重要渠道之一,而在社交媒体上,内容的散播效率往往决定了其传播的程度。与此同时,用户更倾向于与正反馈互动,聚集在正面话题的讨论中。郑日宇提出要提高散播效率,需要整合社群和网络效应。
整合社群中需要充分发掘群体认同感,让用户自发地把自己塑造成社群中的代表。在网络效应方面,将“触发式”分享变为“自发式”分享,充分发掘用户参与意愿和主观能动性。
对于用户体验的要求也越来越高,因此,优化用户体验是提升散播效率的关键。为用户体验打造全方位体验服务,在约束用户在使用过程中无意识的滥用和损害的同时,不对用户进行过度干预,给用户一个更加自由舒适的使用体验。
如此一来,可以有效提升用户的粘性,把用户留住。因此,散播效率的提升能够带来用户数量和粘性的提升,为互联网产品的发展提供了有力支持。