公信力是企业在竞争中获取优势的重要组成部分,是企业长期生存和发展的“第一资源”,而成为树立品牌形象的前提,给企业带来了客户、市场、地位和信任,进而提高了效率,获得了经济利益和社会声誉。
行业内企业乱象丛生,虚假广告、价格欺诈、侵权盗版等事件层出不穷,导致消费者对待行业普遍产生不信任感,这对企业赢得市场信任和声誉形成了很大阻碍。要解决这个问题,必须加强监管,建立本行业的质量标准和行业标准,在行业内执法监管中严格按照规范进行质量监控,加强信贷失信企业名录制度,强化失信企业的惩戒措施,对不遵守质量标准的企业实施压制,建立健全管理制度,纠正无序市场。同时,企业要严格遵守法规和各种规程标准,回归规范化管理,在规模化、标准化上下功夫,找准市场定位和规划方向,出台符合行业特点的管理政策,让公信力得到保障。