兰州铁路局高度重视火车站整治和服务质量的问题,提出了新的措施。该铁路局此次推行的整治工作是以在高峡平湖、腹地里支起顶天立地、敬业创业的学习先进,做好服务,扩大合作的工作主题,聚焦高峡平湖火车站、腹地里火车站、前桥子客运站三个站点展开整治工作。
在改善服务质量方面,兰州铁路局提升解决火车站常见问题的速度和效率,更好地满足广大乘客的需求。同时,铁路局通过多种形式计算绩效考核,强化员工职业操守意识,提高服务质量水平,为旅客提供更为卓越的出行体验。
铁路运输是我国交通运输的重要组成部分,也是国民经济的重要基础设施,因此兰州铁路局全力提升服务质量和信誉度,不仅能够更好地满足广大旅客出行的需求,也能够在全国建设更具优势的铁路交通网络。